Hablamos de: La Etica Cívica, la Ética Personal, la Ética Profesional y la Etica de la organización.
- Los mínimos deontológicos son necesarios pero no suficientes: hace falta el compromiso con la auto-realización, con la profesión y con las generaciones futuras de ciudadanos y de profesionales. El código explicita las condiciones de posibilidad por ejercer la profesión, sus compromisos y las responsabilidades mínimas a asumir, pero si en la práctica cotidiana el profesional se limitara a esto, a no ser negligente en el trabajo -que es un deber-, no tendríamos suficiente para forjar la ineludible confianza: hace falta además la excelencia o la virtud. La excelencia es relativa a cada cual, a su circunstancia, a su vivencia de la profesión, a la motivación que encuentra en el entorno organizacional donde la ejerce y le lleva hacia la auto-realización. El trabajo excelente demanda el máximo del profesional, vocación, placer, pasión, algo aconsejable mas nunca exigible.
Hace falta conciliar ética personal, profesional y organizacional al servicio y dentro de una ética de la ciudadanía. El humano no es unidimensional y la gestión de la pluridimensionalidad, si complicada, es el único camino de que disponemos en sociedades moralmente plurales. Como ciudadanos formamos parte de la comunidad, hemos pero de querer ser y sentirnos parte, tomar partido y participar, por lo tanto, en la deliberación y en la propuesta imaginativa sobre qué modelo de ciudadano tenemos en mente al cual debemos atender con calidad.Entendemos por calidad la satisfacción de expectativas, expectativas que, en último término, podrían agrupar bajo las categorías de bienestar y justicia. En la calidad confluyen muchos factores: satisfacción del usuario, estado del conocimiento de los profesionales, valoración, por parte de los mismos profesionales, de los servicios que ofrecen, estado de la investigación, posibilidades que ofrece la organización desde sus recursos limitados, la eficacia obtenida, etc.
